广州南站防疫中心24小时电话

广州南站24小时人工咨询电话：020-12306，转人工客服进行询问， 广州南站服务电话：020-61351781。广州南站在一楼出站中央通道、3号票厅设有免费临时核酸检测点，对抵穗没有48小时核酸检测阴性证明的旅客自愿原则前往临时核酸检测点进行免费核酸检测。

各位旅客朋友出行前请及时了解始发地及目的地疫情防控政策，预留足够时间进站乘车，进站乘车时请提前出示“健康码”，全程佩戴好口罩，排队时与周围旅客保持1米社交距离。

广州南站出行指南

广州南站已实现高速铁路、城际铁路、快速铁路、地铁、公路的无缝衔接，车站的各类交通指引清晰完善， 旅客可在相应标识的指引下自主完成购票、进站、上车等流程，也可咨询工作人员和志愿者。铁路部门建议：因春运、清明、暑运等节假日期间客流量较大，车站实行2小时进站候车制度。

买/取票、实名制验证、行李安检及进站检票需花费一定时间，而列车开车前5分钟将停止检票。且节假日（如小长假、黄金周 ）期间列车发车密度大、几趟临近时间发车的列车旅客同时等候进站，排队安检耗时相对延长，建议旅客至少提前1.5小时到达车站并实名验票，以免人多误车，耽误行程。