公安机关服务群众方面存在的不足

法律分析：

当前公安群众工作脱离实际，部分基层公安机关“老作为、不作为、乱作为”的现象仍然存在。伴随社会结构变化，社会群体间的利益协调问题日益突出，可一些民警同志还是以为社会“清一色”，喜欢“一言堂”、“一刀切”，不能深入倾听民情、多方听取民意。在信息化社会的背景下，出了问题部分公安基层领导仍然老想捂盖子，反感和抵触各方监督，不善于以真诚交流沟通来求得理解支持、缓和化解矛盾。另外近年来，出现不少公安民警严重违法违纪行为，触目惊心，令人发指，都成为社会舆论议论的焦点，让群众与公安机关更加疏远。

法律依据：

《中华人民共和国人民警察法》 第一条 为了维护国家安全和社会治安秩序，保护公民的合法权益，加强人民警察的队伍建设，从严治警，提高人民警察的素质，保障人民警察依法行使职权，保障改革开放和社会主义现代化建设的顺利进行，根据宪法，制定本法。