我在商场买的鞋子没有穿三个月了可以退吗

鞋子质量问题可退换，找消协。具体问题严重可退运费由卖家承担。小问题或买家要求高可要求商家换货，退货可能性小。自身原因如泡水或撞坏可联系卖家保修，运费由买家承担，不退换。

法律分析

可以退。必要时找消协。

1、如果确定是鞋子本身的质量问题所至，还需要具体看是什么问题，如果是断底断面等严重的问题，则可以直接要求退换，运费由卖家承担。

2、如果确定是鞋子本身的质量问题所至，但只是出现了一些小问题，或者是买家要求较高，一定说有问题的情况，可以适当要求商家换货，这种情况，退货的可能性很小。

3、如果是因为自己的原因，比如一双皮鞋，买家自己泡水，或踢到石头撞坏，则可以联系卖家寻求保修，不过，此类情况，运费由买家承担，不会有退换的。

拓展延伸

商场购买的鞋子超过退货期限了怎么办？

如果商场购买的鞋子超过了退货期限，您可以尝试以下几种解决方案。首先，您可以咨询商场的退货政策，了解是否存在特殊情况下的退货延期或其他退货选项。其次，您可以联系商场的客户服务部门，解释您的情况并请求他们的帮助和理解。有些商场可能会考虑您的请求并提供退货或换货的解决方案。此外，您还可以尝试与鞋子的制造商或品牌联系，询问是否可以直接与他们解决退货问题。最后，如果以上方法都无法解决问题，您可以咨询一位专业律师，了解是否有法律途径可以追求您的权益。请记住，在采取任何行动之前，确保详细了解相关政策和法律规定，并保留所有购买和退货相关的文件和凭证。

结语

鞋子退换，可找消协。质量问题需具体分析，严重问题可要求退换，运费由卖家承担。小问题可适当要求商家换货，退货可能性小。自身原因导致的损坏可联系卖家保修，运费由买家承担。超过退货期限可咨询商场政策，联系制造商或品牌解决。如无法解决，可咨询律师了解法律途径。注意了解相关政策和法律规定，保留购买和退货文件。

法律依据

中华人民共和国电子商务法：第四章 电子商务争议解决 第五十八条 国家鼓励电子商务平台经营者建立有利于电子商务发展和消费者权益保护的商品、服务质量担保机制。

电子商务平台经营者与平台内经营者协议设立消费者权益保证金的，双方应当就消费者权益保证金的提取数额、管理、使用和退还办法等作出明确约定。

消费者要求电子商务平台经营者承担先行赔偿责任以及电子商务平台经营者赔偿后向平台内经营者的追偿，适用《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定。

中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第四章 国家对消费者合法权益的保护 第三十三条 有关行政部门在各自的职责范围内，应当定期或者不定期对经营者提供的商品和服务进行抽查检验，并及时向社会公布抽查检验结果。

有关行政部门发现并认定经营者提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即责令经营者采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。

中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第七章 法律责任 第五十六条 经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：

（一）提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的；

（二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；

（三）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；

（四）伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的；

（五）销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；

（六）对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的；

（七）拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的；

（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；

（九）侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的；

（十）法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。

经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。