每克近千元黄金一口价陷阱曝光：消费者成功维权获全额退款

案情简介:

王女士在某金店购买了一款“一口价”黄金手镯，总价13800元，折合每克金价近1000元。事后，王女士发现该金店当日的黄金价格仅为每克400元左右，遂要求金店退货退款。金店起初拒绝退款，后在舆论压力下同意全额退款。

法律分析:

本案中，王女士购买的“一口价”黄金，其价格并非根据当日金价计算，而是由金店自行定价。因此，金店是否同意退款，主要取决于双方之间的合同约定。

根据《中华人民共和国民法典》的规定，合同的内容由当事人约定，应当遵守法律、行政法规的规定，不得违反公序良俗。

本案中，金店在销售“一口价”黄金时，应当向消费者明示相关信息，包括金价计算方式、退换货政策等。如果金店未尽到提示义务，则消费者可以主张退货退款。

此外，消费者权益保护法还规定，经营者不得利用格式条款、霸王条款，侵害消费者的合法权益。

本案中，金店如果在格式合同中约定“一口价”黄金不予退换货，则该条款可能属于霸王条款，无效。

因此，王女士要求金店退货退款的请求，在法律上是有一定依据的。

建议:

消费者在购买“一口价”黄金时，应当仔细阅读合同条款，了解相关信息，并注意保留相关证据，以维护自身的合法权益。#法律加油站#