黑猫投诉电话是12315吗

不是，12315和黑猫投诉两个消费者投诉平台，12315是消费者投诉热线，我们在遇到消费时出现假冒伪劣产品，或者被骗的情况都可以拨打12315投诉。黑猫投诉是一款投诉app软件，在我们消费被骗，或者网贷逾期乱催收，还有网络贷款利息不合理都可以通过黑猫投诉来解决。

如果在黑猫进行的消费或者是购买了服务，商品存在有质量瑕疵，或对黑猫的服务不满意，想要维权，要先搜集整理好证据，拨通12345平台电话投诉，向平台提出投诉的原因和理由，提供确凿的证据，以及合法，合理的诉求，向12315投诉黑猫就行了。

12315拨打方法

拨通12315电话后，如需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号12315。