总结是对过去工作的反思和梳理，是对成就的肯定和对不足的反思。2020年度的工作总结应该包括以下几个方面：
1. 对工作的回顾：总结自己在过去一年中的主要工作内容和成果，包括完成的项目、达成的目标等。
2. 对成就的肯定：对自己的工作成果进行肯定，包括在项目中的贡献、对团队的帮助等。
3. 对不足的反思：对自己的不足进行反思，包括在工作中的失误、需要改进的地方等。
4. 对未来的规划：对未来的工作做出规划，包括打算达成的目标、计划实施的项目等。
5. 对团队和领导的感谢：对团队和领导的帮助和支持表示感谢，包括在工作中的指导、鼓励等。
总结应该具有条理性和逻辑性，语言清晰，重点突出，以展示自己的工作能力和对工作的态度。
