1. 上海12348法律咨询热线是否提供24小时服务？
答案是肯定的。为了更好地为农民工提供法律援助，除了通过“安徽司法”微博、微信和人民日报客户端等渠道外，今年还增加了“12348安徽省公共法律服务热线平台”和“安徽法网”两个途径。这些渠道提供了网上申请、拨打热线电话、手机扫描等多种便捷的维权方式，确保农民工在任何时间都能获得及时的法律服务。
2. 在活动期间，12348安徽省公共法律服务热线平台安排了律师值班，确保热线全天24小时畅通无阻。
3. “12348”法律服务专用电话的工作职责包括解答法律咨询、普及法律常识、实施内部联动、提供上门服务、沟通外部信息、做好受案分流、加强区域合作、协调职能部门间联动、快速反应防止纠纷激化、提供法律援助、掌握社情民意、当好党政参谋、接受社会监督以及提高法律服务机构服务质量等。
4. “16000148”法律服务电话已更名为“12348”法律咨询电话，并使用全国统一服务号码“12348”，该号码已归并至法律援助中心。在保持原有功能的基础上，“12348”法律咨询专线拓展了法律援助的新功能，这一变化标志着“12348”服务迈上了新台阶。
