
您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉在使用的过程中给您带来了不便。
根据您的描述,若您在使用的过程当中出现后置摄像头无法使用的现象,则您可以参考以下方案:
1、建议您使用第三方的相机应用进行使用尝试,若问题依旧的话,则不排除是您在root之后其相机相关的程序出现异常导致,此时需要进行刷机处理,请您了解。
2、若是使用第三方可以正常使用的话,则建议您对手机自带的相机程序进行升级之后使用尝试,若问题依旧的话,则需要进行刷机处理已恢复系统的正常使用。
由于自行刷机存在一定的风险,刷机会影响您设备的保修,所以官方建议您可以到当地维修站点进行刷机。若您动手能力强,有刷机经验,想自助刷机,并愿意承担可能的风险。个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件操作。
A789机型固件下载地址:http://ask.lenovomobile.com/index.php?question/view/109391.html
固件包内置详细教程(①驱动安装、②线刷工具升级),为关机状态下线刷,无需开机开启设备的USB调试,请小心操作!
如确实无法自行完成,建议您参考我们建议前往联想维修站刷机处理,联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH,维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!