接到警电话时是不是必须出警

法律分析：是。在接到公民有人身危难的报警时有及时出警救助的义务。对接报的规模较小、影响不大的一般性件，应当迅速将情况通报业务主管部门，同时酌情派警维持现场秩序，协助有关部门进行疏导劝阻，防止事态扩大。对接报的规模较大、行为方式激烈的件，应当立即报告分管负责人，并按照工作预案和分管负责人的指示，派警赶赴现场，控制事态，协助有关部门做好缓解、化解矛盾的工作，尽快平息事态。处警民警到达现场后，应当对警情妥善处置。处警结束后，应当及时将处警情况向110报警服务台反馈，并做好处警记录。对接报的跨区域的重大案件，需要进行布控查缉的，110报警服务台在指挥本地警力处置的同时，可视情将情况报告上级机关或者通报有关地区机关。

法律依据：《中华人民共和国人民法》 第二十一条 人民遇到公民人身、财产安全受到侵犯或者处于其他危难情形，应当立即救助；对公民提出解决纠纷的要求，应当给予帮助；对公民的报警案件，应当及时查处。人民应当积极参加抢险救灾和社会公益工作。

《110接处警工作规则》 第十六条 对接报的符合本规则第十四条规定范围中的重大案（事）件，应当根据警情的性质、事态规模、紧急程度，及时报告分管负责人，并按照工作预案和分管负责人的指示，迅速派警处置。