如果出现连接不上的问题，很可能是由于使用了非官网的OTG连接线或转接头，USB设备本身存在问题等多种原因。
请参考下面等步骤进行排查：1、请确认手机等接口类型是USB接口还是Type-c接口，根据接口选择一款合适的OTG转接线。
2、手机将会为USB存储设备提供电压，可以更换其他设备尝试连接，如果其他设备均连接正常就有可能是此设备自身受限的原因。
3、如果所有设备都无法连接，就需要更换OTG线尝试重新连接。
4、如果连接的是U盘，检查U盘在其他手机或者电脑上连接是否正常。如果仍然无法识别，可能是U盘已被损坏，更换U盘尝试。
5、上面几种方法都没能解决问题，建议你提前备份好重要数据，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
华为Mate30是华为公司于2019年9月19日在德国慕尼黑发布的Mate30系列旗舰手机，其配备6.62英寸OLED全面屏，搭载麒麟990处理器，采用4000万超感光徕卡影像。
