1.检查手机是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2.若手机触摸屏完全失灵，建议您重启机器后再次观察。
3.更新手机系统版本尝试（注：升级前请备份设备中数据）。
4.若无效，备份设备中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
拓展资料：1、在主屏中向左或向右滑动屏幕选择您要添加小组件的屏幕，然后用两个手指以对角线方式向中间部位合拢。
2、点击屏幕上的【小组件】。
3、左右滑动屏幕，找到【天气】小组件，然后按住【天气】小组件不松手。
4、将其拖动到主屏幕后，松手即可。
5、在天气小组件上点击【轻敲此处以添加城市】。
6、在输入框中输入想要添加的城市。
