1.可能是该软件缓存较多导致无法正常运行，建议清除软件缓存尝试：设置-查找应用程序管理器”-（全部）-查找该软件-（存储）-清除数据（注：该应用程序的全部数据将永久性删除）。
2.若是可卸载软件，建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试。
3.若无效，请更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。
4.若已是最新版本，请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试。
拓展资料：进入手机自带的安全管家（或者自己下一个），进入软件管理，权限管理。找到王者荣耀，把所有的权限都打开（或者直接信任软件）。
游戏里开启语音的音效：
首先第一步我们开启游戏里的设置，游戏里对音效有很多设置，有游戏的背景音乐，当然还有我们的语音聊天的功能，为了游戏的体验，我建议全部开启。
手机后台允许访问手机麦克风：
游戏里如果开了，我们的IOS设置当中没有开的话也不行，我们要打开设置，找到王者荣耀这个程序，然后在那里允许访问我们手机的麦克风才可以哦。
