这个有很多种可能原因，可以打客服电话问问什么原因有可能是：
一是投保前没有告知，保险公司正常赔付了，但是拒绝了续期合同，这也是正常操作的，保险公司有解除权。
二是，你买的医疗险合同里写了，续保需要经过本公司【审核】同意，那么您理赔过后，续保的时候，保险公司可以谢绝续保。
资料扩展：
1、保险，本意是稳妥可靠保障；后延伸成一种保障机制，是用来规划人生财务的一种工具，是市场经济条件下风险管理的基本手段，是金融体系和社会保障体系的重要的支柱。
2、保险，是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限等条件时承担给付保险金责任的商业保险行为。
3、从经济角度看，保险是分摊意外事故损失的一种财务安排；从法律角度看，保险是一种合同行为，是一方同意补偿另一方损失的一种合同安排；从社会角度看，保险是社会经济保障制度的重要组成部分，是社会生产和社会生活“精巧的稳定器”；从风险管理角度看，保险是风险管理的一种方法。
