发生房屋中介纠纷怎么办

一、什么是房屋中介

中介咨询服务机构正蓬勃发展，房地产开发和市场消费的桥梁纽带作用通过这一中介得以发挥。房地产中介为消费者市场提供了房地产评估、经纪、咨询等服务。这对于活跃房地产市场，促进房地产业的健康发展，具有现实意义。这一中介服务已成为房地产业不可缺少的部分。

二、发生房屋中介纠纷怎么办

纠纷发生的原因不同，具体的解决办法也不同：

(一)因支付意向金引起的纠纷

买方付“意向金”的时候，一定要看清楚居间合同对意向金是怎么约定的。通常中介提供的《居间合同》写得密密麻麻，字又非常小，买方往往在中介的催促下粗粗看一下就签了字，根本不清楚意向金是怎么变成定金的。一定要看清居间合同条款，不能随随便便就付了意向金。

(二)因未充分了解房屋情况引起的纠纷

这类案件买方败诉率非常高。房产中介只是居间方，居间人提供的服务是报告订立合同的机会或者提供订立的媒介服务。中介只是根据自己的知识和房东的描述将房屋的情况告知买方，所以买方不能轻信中介或房东对房屋情况的描述，一定要自己亲自查看，仔细询问。

(三)因中介提供信息不真实引起的纠纷

如果中介受到他人的欺骗而信以为真，并且凭其经验和能力都不能分辨，那中介就不是一种“故意”的心理状态，甚至也没有过失，在这种情况下，中介的审核义务已经完成，不应为他人的欺骗而赔偿。此时买方的权益又不能很好地得到维护。

(四)因签约过程不规范引起的纠纷

中介人员良莠不齐，一些中介业务员不按规范操作埋下许多纠纷的隐患。比如：签了合同后不给正本而只给复印件、私收中介费、找“托”抬价、故意隐瞒房屋的信息、引诱甚至欺骗客户交纳定金、将各方交纳的税费故意算错等等。买卖双方既需要中介人员提供的服务，又不能轻易相信中介的承诺特别是口头承诺，对中介的话一定要冷静判断而不能全听全信，必要时最好上网核实或者向其它专业人员如律师咨询。