四保一服务是什么

物业工作中所说的四保一服务主要是指：保安、保洁、保绿、保修、客服中心。四保一服务的主要工作职责是：综合管理、公共区域秩序维护、公共区域清洁卫生、绿化养护、共用部位、共用设备设施日常运行、保养、维修。
综合管理
1、前台接待服务、报修；
2、档案管理、台账管理；
3、负责处理突发事件、业户投诉及走访等工作，并对业户投诉跟踪、回访、收集汇总；
4、拟定社区文化年度工作计划，并组织实施及做好相关的活动记录，与业主建立良好的工作关系；
5、负责物业管理相关费用的收缴工作。
公共区域秩序维护
1、全面负责小区内安全管理工作，每天定期对小区现场进行巡视，发现问题解决问题；
2、负责日常防盗、防火、预防交通事故的组织与实施；
3、每周一次夜查并详细记录；
4、负责突发事件的组织指挥，结合实际情况和季节特性等进行演练并详细记录（每季度一次）；
5、负责本区域内消防工作，发生火情及时组织、报警、疏散人员、灭火、救伤员和维护小区秩序；
6、交通疏导，车辆有序停放引导。
法律依据
《物业管理条例》
第六条　房屋的所有权人为业主。
业主在物业管理活动中，享有下列权利：
（一）按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务；
（二）提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议；
（三）提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议；
（四）参加业主大会会议，行使投票权；
（五）选举业主委员会成员，并享有被选举权；
（六）监督业主委员会的工作；
（七）监督物业服务企业履行物业服务合同；
（八）对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权；
（九）监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金（以下简称专项维修资金）的管理和使用；
（十）法律、法规规定的其他权利。
第四十六条　物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。
物业服务企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。