摘要：为了帮助学生掌握SQL Server 2000与Delphi 7.0结合的开发方法，本文在分析酒店信息管理工作的特点后，提出一个既技术上可行又经济实惠的酒店管理信息系统设计方案。该系统基于C/S架构，不仅满足教学需求，而且适应电子商务发展，具有很高的实用价值，值得推广。
关键词：酒店信息管理；C/S架构；系统维护
一、引言
在21世纪，酒店业的竞争已经从规模转向技术、管理和人才。技术提升和管理的升级成为酒店竞争力的核心。为了在竞争中扩大销售、降低运营成本、扩大经营规模，酒店经营者都在努力。随着互联网的快速发展，网上预订已成为所有酒店未来的业务发展方向和销售手段，因此，开发酒店信息管理系统成为酒店管理人员迫切需要解决的问题。
二、功能需求分析
首先，系统必须确保在酒店营业期间不间断运行，硬件和网络选择必须保证系统的安全可靠和高稳定性。系统还必须具备备份功能，以防非正常情况或断电时能够及时恢复数据，避免造成经济损失。其次，系统应具备完善的功能，覆盖酒店前台和后台的主要业务，保证数据的准确性，并具有足够的响应速度，满足实时性需求。最后，系统应具备先进性和扩展性，易于功能扩展和维护。
三、系统总体设计
1. 系统功能模块设计
根据酒店的实际需求，酒店信息管理系统可以分为前台管理、后台管理和系统维护管理三部分。
（1）前台管理包括客房、餐饮、前台、账务和物品管理子系统。
（2）后台管理包括事务管理、固定资产管理和经理查询子系统。
（3）系统维护管理面向系统管理人员，负责数据维护、备份、恢复和设置应用环境参数等。
2. 系统开发环境
（1）硬件环境要求：满足特定配置的计算机。
（2）系统编程工具：采用Delphi 7.0和SQL Server 2000。
3. 系统功能
系统可以实现客户资料、客房信息、预订房间策略管理和客房状态“预警”等功能。
4. 数据库建立
系统数据库包括客户信息、客房信息、账单信息、物品信息和人事信息等。
四、系统可行性分析
1. 管理可行性：酒店领导者具备电脑操作能力，管理制度健全。
2. 经济可行性：系统结构简单，可节约人力物力。
3. 技术可行性：硬件和软件均能满足需求，技术人员经培训即可。
4. 系统先进性：采用SQL Server 2000和Delphi 7.0，具备C/S架构。
5. 先进性特点：系统可移植性好，便于升级和更新。
五、结论
本系统无需大量硬件和软件投入，只需简单的计算机环境和应用软件。其开发周期短，扩展性好，可与其他服务平台对接，安全可靠，适合推广应用。
参考文献：
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