什么是市场调研，基本概念是怎么样的

答：一、市场调研的内涵      

市场调研是一种把消费者及公共部门和市场联系起来的特定活动一一这些信息用以识别和界定市场营销机会和问题，产生、改进和评价营销活动，监控营销绩效，增进对营销过程的理解。 

二、市场调研对营销管理的重要性表现     

1、提供作为决策基础的信息     

2、弥补信息不足的缺陷    

3、了解外部信息    

4、了解市场环境变化    

5、了解新的市场环境      

三、市场调研的流程     

1、确定市场调研的必要性

2、定义问题

3、确立调研目标

4、确定调研设计方案

5、确定信息的类型和来源

6、 确定收集资料

7、问卷设计

8、 确定抽样方案及样本容量

9、收集资料

10、分析资料

11、撰写调研报告