医院去哪个部门投诉

本文介绍了医院投诉的相关问题和应对措施。患者可以联系当地卫生部门或直接向卫生主管部的市长联系,也可以通过媒体表达投诉。但因为没有证据,建议最好向卫生主管部门投诉,因为他们通常会对院长施加压力。一般医院的医务科或医务处是处理医疗纠纷的专门机构,但应该先了解明显的疑问。医院投诉办公室的职责包括在主管院长和医务处处长的领导下,全面负责医疗纠纷防范处置工作,接受患方医疗纠纷投诉,并及时进行医疗纠纷处置。

法律分析

有关医院投诉的问题,可以联系当地卫生部门,或者直接向卫生主管部的市长联系。此外,也可以通过现在的媒体来表达投诉。不过,因为没有证据,建议最好向卫生主管部门投诉,因为他们通常会对院长施加压力。

一般医院的大堂都有投诉电话，或者投诉信箱再有就是院长信箱之类的。一般的医院的医务科，医务处一类的机构是处理医疗纠纷的专门机构，但是首先应该是有比较明显的疑问。

二、医院投诉办公室职责

1、在主管院长及医务处处长领导下，全面负责医疗纠纷防范处置工作。

2、接受患方医疗纠纷投诉，并及时进行医疗纠纷处置。

3、积极配合卫生行政部门、医疗纠纷人民调解委员会等多部门，参与医疗纠纷院外调解和接访处置。

4、配合医疗事故鉴定部门、司法鉴定部门，做好医疗损害责任鉴定准备工作。

5、全面负责医疗纠纷诉讼工作，由本办公室负责牵头，组织律师、涉案科室共同参加诉讼活动。

6、负责组织召开学术讨论会，对医疗纠纷进行讨论、分析，为医院领导决策提供参考意见。

7、负责医疗损害赔偿事宜，根据相关依据向上级领导提供赔偿数额参考意见，执行院领导指定赔偿数额，拟定和签定协议书。

三、医疗保险多久才能生效

1、职工医疗保险当月购买次月就生效。

2、居民医疗保险在每年的的9－11月购买，次年的一月一日生效。连续购买就永久有效。

3、居民医疗保险如果购买的时间错过以上购买时间就要有3个月的等待期。

医疗保险一般指基本医疗保险，是为了补偿劳动者因疾病风险造成的经济损失而建立的一项社会保险制度。通过用人单位与个人缴费，建立医疗保险基金，参保人员患病就诊发生医疗费用后，由医疗保险机构对其给予一定的经济补偿。

基本医疗保险制度的建立和实施集聚了单位和社会成员的经济力量，再加上政府的资助，可以使患病的社会成员从社会获得必要的物资帮助，减轻医疗费用负担。

拓展延伸

根据我国《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国医疗法》等相关法律法规，患者在医院中遭遇投诉事项时，有权利向医院相关部门进行投诉。为了保护患者的合法权益，医院有义务对投诉事项进行及时处理。

患者可以向医院的具体投诉部门进行投诉，如医院办公室、医患关系办公室、护理部、后勤保障部等。同时，患者也可以通过医患纠纷调解机构、人民调解委员会等第三方机构进行投诉。

在投诉处理过程中，医院应当根据投诉事项的性质和情况，采取相应的处理措施。对于涉及医疗纠纷的投诉事项，医院应当及时向相关部门报告，并积极配合调查处理。对于不属于医疗纠纷的投诉事项，医院应当及时告知患者，并采取适当的解释和说明。

患者在医院中遭遇投诉事项时，应当采取合适的途径和方式进行投诉，以便医院相关部门能够及时了解情况，并采取有效的处理措施。同时，患者也应当积极配合医院的投诉处理工作，提供必要的证据和材料，以便医院更好地维护自身的合法权益。

结语

针对医院投诉问题,可以联系当地卫生部门或直接向卫生主管部的市长联系,还可以通过媒体表达投诉。但因为没有证据,建议向卫生主管部门投诉,因为他们通常会对院长施加压力。一般医院的投诉电话或信箱都可以使用,或者向院长信箱之类的投诉部门反映问题。医院投诉办公室的职责包括在主管院长及医务处处长领导下,全面负责医疗纠纷防范处置工作,接受患方医疗纠纷投诉,并及时进行医疗纠纷处置,积极配合多个部门参与医疗纠纷院外调解和接访处置等工作。医疗保险一般指基本医疗保险,是为了补偿劳动者因疾病风险造成的经济损失而建立的一项社会保险制度,通过用人单位与个人缴费,建立医疗保险基金,参保人员患病就诊发生医疗费用后,由医疗保险机构对其给予一定的经济补偿。

法律依据

医疗卫生机构应当建立健全医师岗位责任、内部监督、投诉处理等制度，加强对医师的管理。

第二十八条 医师应当使用经依法批准或者备案的药品、消毒药剂、医疗器械，采用合法、合规、科学的诊疗方法。

第七条 医师可以依法组织和参加医师协会等有关行业组织、专业学术团体。