解决办法如下：
1、首先检查下网线有没有问题，网线是否有插好。如果网线断开，重新接上后可能问题就解决了。
2、然后检查上网设备，调制解调器有没有开启电源，调制解调器有没有因为受热导致故障。
3、之后检查电脑网线接口是否正常，网线接口有杂物或灰尘较多都有可能导致网线接触不好，进而影响网络的使用。如果是这个原因，将接口清理干净就可以了。
4、接着检查网卡是否损坏。通过查看网卡的属性来确定它是否损坏，如果属性显示“这个设备正常运转”，表明网卡没有问题，也可以在电脑查看有无“本地连接”，如果没有就表明网卡损坏，需要更换网卡。
5、检查网卡的禁用情况，先对准“我的电脑”图标点击鼠标右键，选择“管理”。
6、最后在“计算机管理”界面找到“设备管理器”选项，然后在页面右侧找到“网络适配器”选项，在该选项的下属项上右击鼠标查看该项是否处于“停用”状态，如果是就表明网卡没有被禁用。
