网上换驾驶证支付不了具体以下问题：
1、应用服务器在维护中，稍后再试一次，或者手机系统版本不兼容，向客服反应处理；
2、可能是手机网络不太好。建议重新连接或者重启手机就好了；
3、下载出现问题了，删掉重新下载就好了；
4、 使用的人太多，服务器繁忙，建议稍后再试一下。
交管 12123的用处：
1、 绑定本人机动车和驾驶证；
2、 机动车驾驶人考试预约；
3、 新车预选机动车号牌；
4、 补换领机动车行驶证、机动车号牌、机动车驾驶证，补领机动车安全技术检验合格标志；
5、 机动车驾驶证延期换证、延期审验、延期提交身体条件证明；
6、 机动车、驾驶证相关信息查询及告知提示；
7、 新增的网上自助处理交通违法功能等。
综上所述，交管 12123 是互联网交通安全综合服务管理平台官方客户端，由公安部交通管理科学研究所提供技术支持。为广大车主和驾驶人提供：互联网服务平台个人用户注册，机动车/驾驶证/违法处理等业务预约、受理和办理，交通安全信息查询、业务导办，道路通行服务等全方位交通安全服务。
【法律依据】：
《中华人民共和国道路交通管理条例》第四十八条
机动车行驶中发生故障不能行驶时，须立即报告附近的交通警察，或自行将车移开；制动器、转向器、灯光等发生故障时，须修复后方准行驶。
故障车须移至不妨碍交通的地点，并须在车后身设警告标志或开危险信号灯，夜间还须开示宽灯、尾灯或设明显标志。
