在手机上申请烟草证后一直是待办理状态，可以采取以下步骤来处理：
1. 审核需要一定的时间，具体时间可能因地区和部门而异。因此，您可以耐心等待相关部门的通知。
2. 如果您发现申请材料不完整或不符合要求，可以主动联系相关部门查询进展情况，并按照要求补充材料。
3. 如果长时间一直是待办理状态，可能是系统故障或者维护造成的。这时，您可以尝试等待一段时间后再次登录系统查询状态。
4. 如果已经等待了较长时间，仍然没有收到相关通知或状态更新，建议您主动联系当地烟草专卖部门或者相关部门，查询申请状态以及具体进展情况。在此过程中，建议您准备好所有相关的申请材料和证明文件，以便顺利地完成申请和审批过程。
以上信息仅供参考，如果还有疑问，建议咨询专业法律人士建议。
