服装有限公司信息系统安全措施和应急处理方案

一、成立计算机信息系统应急领导小组

组长：徐珽

成员：戎X、单船兰、吴XX

职责：领导小组负责全司突发事件的“应急预案”实施和全司信息系统日常安全运行管理的组织协调及决策工作。

二、应急预案通报制度

1、信息系统应用科室发现信息系统(大面积或者全部局域网电脑)或供电系统故障，应及时立即通知科室负责人，科室负责人应立即通知办公室、生产各部门、后勤科，办公室即刻通报领导小组决定备份或全部启动应急预案。

2、办公室或后勤科应在15分钟之内初步查明故障原因、所需恢复时间，并通知相关科室负责人，必要时及时向领导小组报告。

3、办公室或后勤科应在故障排除后，立即报告领导小组，请求结束“应急预案”的实施，领导小组决定停止应急预案时，由办公室及时通知各相关科室。

4、办公室或后勤科应在事后将详细的故障原因及处理结果报告领导小组。

5、对无法在1个小时内恢复的故障，须立即通过电话分别向公司产业部、业务部、经理室汇报;故障恢复后再通过电话分别公司产业部、业务部、经理室。

三、信息系统故障的应急措施

各相关科室在获知发生信息系统故障后，立即采取如下措施：

1、信息科应首先确保数据库安全，并采取措施防止故障进一步扩大，在有备用设备的情况下应及时启用备用设备替换故障设备。

2、对现有技术条件或设备无法确定故障原因的，应立即联系相关硬件和软件供应商或向相关专家请求支援。

3、各窗口科室设置“计算机故障”告示牌，并立即转入手工作业状态，科室负责人及时到现场进行组织协调，尽量不影响车间生产。

5、对信息系统故障期间产生的手工数据，视情况在故障排除后予以补录。