全国“两会”期间信访稳定工作预案

20__年全国“两会”期间信访稳定工作

实施方案

公司各部门、拆迁公司：全国“两会”即将召开，为切实做好全国“两会”期间公司信访维稳工作，确保全国“两会”的顺利召开和社会政治大局稳定，根据市局社会稳定工作会议部署，制订本方案。本方案的工作原则是：在市委、市政府，市信访局和管理局的统一领导和指挥下，重点稳控，紧急处置，协调一致，服从全局。

一、成立维稳工作领导小组

副组长：、

成员：、、、、

维稳工作领导小组下设办公室，处置组，劝返组，驻京组和信息组。领导小组办公室设在公司经理办公室，李兼任办公室主任。

二、责任分工

劝返组：同志负责，成员由公司机关、公司人员组成，负责有非法上访苗头的人员进行监控，与市政府、市

局相关人员在火车站、长途汽车站等重点部位进行蹲点把守，对非法进京上访人员的劝返工作。

处置组：由同志负责，成员由、、组成，负责处理日常的来信来访工作；对非法上访人员做政策解释和劝阻工作；对集体上访人员进行思想教育、政策解释和劝返工作；对重点人员动态的掌握、重要情报信息的收集报送工作；对违法信访行为证据的收集、整理，依法及时处理违法信访行为和群体性事件。

驻京组：由同志负责，成员为、，在市局驻京负责人的领导下开展工作。

信息组：由经理办公室负责，负责《全国两会期间信访维稳信息日报》编写和上报工作。

三、主要措施

对苗头性进京重点人员的稳控和处置由各包案领导和责任单位负责。

（一）建立健全制度

启动特殊排查制度，即日起，公司立即启动“每日特殊排查报告制度”，各部门和拆迁公司要对排查出来的所有可能进京的苗头性信息及时汇总上报，切实做到底数清、情况明，严禁漏排现象发生。对排查出的问题，要建好台账，落实具体化解方案。

（二）坚持标本兼治

第一、进一步加大处理力度，切实做到案案有人管，件件有人办，事事有人理。

第二、重点解决有关突出问题，对诉求合理的，要限时办结，短期内难以解决的，要落实方案和解决步骤，妥善处理到位，行为违法的依法处理到位，生活困难的救助帮扶到位，有非访苗头的稳控措施到位。

（三）加强督查督办

加大督察力度、交办力度、通报力度，按照摸排情况，发现一起，交办一起，督办一起，件件抓落实，事事有回音，有效化解矛盾，确保实现全国“两会”期间信访稳定工作目标。

四、应急措施

发现重大信访苗头或事件发生后，立即开展以下工作：立即召开信访领导小组会议，通报上访情况和接访情况，分析研究可能出现的重大问题及对策；立即将上访情况和接访情况向市信访局、市管理局报告，请求有关部门给予帮助和支持；对已发生的群众集体上访，一定认真对待，做到有访必接，防止矛盾激化，稳定上访人员情绪。

五、通信保障

在接到信访通报后，应急小组成员移动电话要保证24小时畅通；值班电话要坚持24小时值班，随时掌握各方面信息并上传下达。