项目二调研报告

项目二淘宝商城网店运营中的调研

“KingCamp品牌调研”任务书

KingCamp品牌调研报告书

一、调研目的：

对于KingCamp官方旗舰店旗下产品进行品牌的调研（知名度、竞争对手、满意度等方面，其中要比较本品牌与同类产品其他品牌的差异以及本品牌与消费者的需求之间的差异）

1、工作计划

（1）、品牌推广市场环境调研

（2）、品牌竞争地位调研

（3）、品牌知名度、满意度、忠诚度调研

（4）、品牌XX、受众调研

（5）、品牌议价能力调研

2、小组人员分工

（1）、品牌推广市场环境调研

（2）、品牌竞争地位调研

（3）、品牌知名度、满意度、忠诚度调研

（4）、品牌XX调研

（5）、品牌受众调研

（6）、品牌溢价能力调研

3、所需要的学习资料和工具

（1）、互联网络

（2）、调研课本

二、调研内容：

1、品牌推广市场环境调研

随着中国经济的发展，在中国户外运动开始越来越受到很多都市人的喜爱，据统计中国的户外运动，年增长率在30%～50%，是全球最具增长速度的户外市场。但是目前中国的的户外运动装备市场上，占有很大市场份额的不是中国的企业而是外国的品牌。究其原因就是我国国内的户外运动诞生比较晚，所以很多的企业在户外运动市场上并没有先瞻性的投入，因此才使得国内的户外运动装备市场被国外的品牌所占据。如以哥伦比亚、XX、XX和奥地利NORTHLAND等为代表的国际品牌，其销量占据中国整体户外市场销售量的54.%，几乎是本土品牌22.46%的一倍之多。

中国户外运动装备需求连年攀升，但是国内的户外运动市场几乎还是一片空白，因此可以这样说面对目前前户外运动市场50%的增长速度来说，只要是有实力的中国户外运动品牌进入市场都能赚钱。

Kingcamp就是中国领先一批发现户外运动装备中商机者。Kingcamp一经推出便受到了市场的欢迎，而且kingcamp之所以受到XX的青睐也是得益于kingcamp在市场中的地位。

正因为如此，kingcamp对于加盟商来说有无比的诱惑。其实在市场中产品的市场占有率与市场的需求度和产品的知名度有很大的关系。Kingcamp是中国行业内少有的户外运动装备生产者，这意味着kingcamp在市场上只有很少的厂家与之竞争，如果把这种竞争放到中国庞大的户外运动装备市场上几乎可以忽略不计。Kingcamp在中国的户外运动圈子内部拥有极高的知名度，从200年开始kingcamp连续十年赞助各种的户外科考和各种探险活动，可以说在圈子内无人不知无人不晓。

中国的户外运动市场目前可以说是一个空白的市场，快速增长的需求与数量稀少的厂家形成巨大的矛盾。因此此时加入到户外运动装备的市场中等于是填补市场中的空白，利润的空间不言而喻。

2、品牌竞争地位调研

kingcamp要以市场为导向，为国人打造性价比高的产品，以改善人们健康的生活方式为使命。同时经过反复讨论，kingcamp重新做了市场定位，明确为“户外用品专家”，励志把所有做到极致，以“别致”、“精选”、“无忧”为核心价值。

经过几年的积累，kingcamp品牌凝聚了大量的行业精英，这是品牌未来发展强有力的优势。预计到20__年，kingcamp要成为户外知名品牌。

3、品牌知名度、满意度、忠诚度调研

（1）、知名度

KingCamp英文意思为国王的营地，King直译成中文是“国王、王者、皇家”的意思，象征着产品品质过硬、外观时尚美观、使用安全舒适，品牌形象具有王者的睿智风范，并且，King暗含于品牌创始人徐的英文名字（SHUGUOKING）之中；而Camp之意为“露营、营地”，延伸为户外，更直接地表述了品牌的专属性。“King”“Camp”合在一起则表达了为户外运动者提供最舒适最专业的装备呵护的品牌深意。

20__年，KingCamp户外用品行销全球3０个国家，并在中国80个城市建立5００家营销网点，公司也成长为一家国际化的品牌公司。

如今，KingCamp已成为中国家庭户外领导品牌，户外自驾露营装备第一品牌。秉承为缔造世界一流、国际化民族品牌而持续精进的坚定信念，KingCamp确立了“Thisisall幸福就是这样”的全新口号以及“舒适、轻松、分享、环保”的户外理念，徐和他的团队始终在为给客户提供高性价比的优质产品和全方位一站式的服务，为成为世界户外品牌的引领者而不懈努力。

（2）、满意度

XX旗舰店的客户评价

（3）、忠诚度

kingcamp官网的会员制

4、品牌联想、受众调研及溢价能力调研

（1）、品牌联想调研

消费者对产品质量有很高要求，一般的户外用品都具备这个基本要求。但是越来越多的要求产品个性化和时尚化，不仅要实用还要好看，跟随时代潮流。

（2）、品牌受众调研简而言之就是指信息传播的接受者，包括报刊和书籍的读者、广播的听众、电影电视的观众，第四媒体网络的兴起使得受众的范围越来越大了。

70、80、90消费者，白领居多。他们讨厌墨守成规，喜欢多变、刺激和新颖的生活方式。与前几代人相比，他们的生活多了一种方式“网络生活”，他们在网络上写日志(博客)、聊天交友、玩游戏、购物生活中可以做的事情网络上都能做，在他们的生活中不能没有网络。所以他们成为网络购物的主导者，kingcamp品牌属于中高等消费更适合白领们的消费习惯。上班族难得的休假时间外出旅游是个很不错的选择，从而刺激了户外品的销售。

（3）、品牌溢价调研

消费者购买商品（服务），主要是该商品能够实现一些功能，满足消费者的需要。只有保证卓越的品质，才能使消费者对该品牌建立长期的信心，长期的信誉是品牌溢价之本。Kingcamp品牌在石家庄范围内已经打开了市场，树立了良好的品牌形象和口碑。

关于kingcamp运动品牌的定位调查

尊敬的先生/女士：

您好，随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，加之人们运动倾向的增强及消费观念的转变，使能够体现青春、时尚的运动服饰越来越受到人们的青睐。与此同时，有氧运动迅速风靡全球，也吸引了不少青年人和老年人的喜爱，我们为了了解kingcamp运动服装的品牌效应以及消费者对此运动服装品牌的认知度，增加对kingcamp运动服装市场行情和发展的了解，进行了本次市场调查。您的意见对我们研究消费者对各类运动服装品牌的需求非常重要，希望能得到您的支持与配合。本问卷采用不记名的方式，希望您作答时不要有任何顾虑，根据实际情况填上自己的真实想法即可，同时感谢您这次在百忙之中抽出时间来填写这份调查问卷，在此我们向您表示衷心的感谢。

1、您所在的省份（）

2、您的性别

A、男B、女

3、你喜欢的户外运动是什么

A水面及航海运动B陆地及单车运动C山地及地下运动D娱乐休闲运动E野外生存运动

4、您主要受哪些方面的影响，知道淘宝商城中的XXkingcamp旗舰店A他人推荐或影响B随机选择C宣传的影响

5、您购买过kingcamp旗舰店的产品吗

A买过一次B一次也没有C两次及以上

6、您如果旅游的话，会选择什么来做准备（多选）

A冲锋衣B登山徒步鞋C沙滩拖鞋D3-4人的帐篷17

E睡袋F营地灯G背包

7、如果您去户外运动的话，会选择哪个牌子的户外产品

A、Arctery_始祖鸟B、Thenorthface北面/乐斯菲斯

C、salewa沙乐华D、Blackyak土拨鼠E、kingcamp皇家营地F、toread探路者G、其他

8、您为什么选择该牌子

A、携带方便B、质量保证C、价格合适

D、方便购买E、服务态度好F、其他

9、您是否经常关注kingcamp旗舰店的动态（例如新品上市、换季促销等）

A、不关注B、偶尔关注C、经常关注

10、如果您喜欢的旗舰店的服装价格上涨超过20%，你会不会转而选择其他类似的服装品牌

A、会B、不会C、可以考虑一下

11、您认为您所喜欢的旗舰店在服装品牌有哪些方面需要改进（最多选两项）

A、服装质量B、舒适度C、外观样式D、价格高低E、服务好坏F、广告特点，明星代言G、店面设计、布局H、企业的文化、服务理念

12、提起kingcamp您首先会想到哪些产品

A服装B鞋类C背包D帐篷E睡袋

F垫子G户外家具H其它

13、与其他户外品牌相比您觉得kingcamp优势是

A质量比较好B服务比较好C价格优惠D、购买方便E、其它

14、您常购买的户外产品，有以下哪些品牌（多选）

A、kingcamp品牌

B、探路者Toread

C、哥伦比亚Columbia

D、沃德Vaude

E、乐菲叶Lafuma

F、哥伦布Kolumb

G、其他

15、在选择户外产品时，如出现以下两种情况，您会选择

A、品牌和款式你喜欢，但是价格昂贵

B、品牌和款式不喜欢，但是价格满意

16、您感兴趣的户外产品有哪些（多选）

A、服装鞋帽类

B、背包类

C、帐篷类

D、炊具烧烤类

E、攀岩工具类

F、自驾休闲用品（车类）

G、其他

17、对于Kingcamp品牌您认为他注重哪方面会获取更多的客户A媒体宣传B优质服务C性价比D其他

18、您对Kingcamp还有哪些要求（填空）