个人年度总结汇报

年度工作总结

个人工作总结；

2012新的一年已到来,我对我个人工作和展厅工作在过去一年中做个总结,主要目的在于总结教训,提高自己,完善团队，也相信刺桐店这个团队会把明年的工作做得更好！

九月份来到BOLONI橱柜，虽然我没有橱柜销售经验,缺乏对橱柜行业销售经验和行业知识，但凭对销售工作的热情，我下定决心挑战自己。为了能尽快融入到这个行业中来，我在展厅努力的学习橱柜的基础知识和销售技巧。在王,鲁，朱的指导下，一切从零开始一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教刘XX，鲁以及其他有经验的同事，与展厅人员一起寻求解决问题的方法和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，对我个人而言有一定的进展。

通过不断的学习产品知识和不断的跟踪客户，跟客户谈方案。现在对整体橱柜市场有了一个大概的认识和了解。现在的我慢慢可以应对一些客户所提到的问题，能较好的与客户沟通，达到销售目的。所以经过4个多月的努力，也有了一定的销售业绩。在不断学习产品知识和积累经验的同时，自己的管理能力，销售水平都比以前有了相应的提高，针对一些展厅的管理和客户的异议，可以拿出一个基本成熟的方案来应对。

合计共7单。已签合同总金额265937。已到款172541。尾款93396。

相信自己在明年新的一年里。能够有更大进步，能够完善今年还没做好没做到位的事。与整个展厅的团队一起创造一个更好更有力的业绩出来！

郭2012.01.09

刺桐店已签合同