LC工作的几点总结

从事LC这个岗位以来也将近一个月了，一直在寻找和探索更好的方法来做好这个工作，得出几点心得，愿与各位销售分享，一切为了共同目的奋斗——结单，有不当之处也请指出：

第一，因为手头上的名单杂乱无章，会影响工作效率；以后我会将销售递交我这边的名单

进行分类，分成A、B、C三档，分档的标准就是CRM信息的完善程度（包括联系人、联系方式、公司信息化情况、正版化购买记录、决策人信息），信息越完善的就优先跟进。跟进名单的顺序就按照从A档开始，一档跟进完成再进入下一档，不再按提交的时间进行跟进。

第二，因为每个单位情况不一，跟进方法也不同，建议每个销售可以通过CRM或者文档

的方式将每个单位的跟进建议告知我，我就会按销售的需求进行跟进，有利于结单。如果没有特别的跟单建议，我默认从老总开始AP，老总不行就找IT,两个沟通都不行就先放一下。

第三，每天的对单，因为销售经常忙，不在，我们也可以采用表格的形式（当然在的可以

当面对单）。现在有名单在我手上的销售在我这都有一张单独的E_CEL表格，以后每天五点，我会把每个销售的表格发给你们，上面有你的单位的基本跟进情况和我下一步的建议，销售可以结合CRM来看。然后将你们的建议和需要重点跟进（也就是明天需要跟进的单位标出）发还给我，那么我第二天就会及时跟进，也不会出现遗漏跟进的情况，或者像现在这样，销售老是在QQ上提醒我。