秦皇岛旅游投诉热线

秦皇岛市旅游投诉电话0335
3076564 3691110。秦皇岛市旅游和文化广电局服务咨询电话：3661010。秦皇岛市交警事故报警电话：122。秦皇岛市消防支队火警电话：119。秦皇岛市卫生应急调度中心（急救电话）：120。秦皇岛市公安局报警电话：110。秦皇岛市公安局业务咨询电话：3651904。秦皇岛市公安局海港分局报警电话：3608110 3651200。秦皇岛市公安局开发区分局报警电话：8506110。秦皇岛市市场监管投诉举报热线：12315。环境保护投诉举报电话：12369。秦皇岛市公交总公司客服热线：3068216。秦皇岛市煤气总公司煤气用户报修电话：3062434。
旅游消费者投诉的条件：
1、根据旅游投诉暂行规定，只适用于在中华人民共和国境内旅游活动中发生的投诉。
2、消费者必须是旅游活动中的直接利益关系者。
3、必须有明确的被投诉者、具体的投诉请求和事实依据。
旅游消费者投诉的范围：
1、消费者认为旅游经营者没有提供价质相符的旅游服务。
2、消费者认为旅游经营者没有履行合同或协议。
3、消费者认为旅游经营者故意/过失造成自己的人身伤害。
4、消费者认为旅游经营者故意或过失造成行李物品损坏或丢失。
5、旅游经营单位的职工私自接受回扣和索要小费。
6、消费者认旅游经营者欺诈自己，损害了自己的利益。
7、其它一切消费者认为有损害您的利益的事件。
法律依据：
《中华人民共和国旅游法》
第九十二条 旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决：
1、双方协商；
2、向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；
3、与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
4、向人民法院提起诉讼。