事故保险理赔的完整流程是怎样的？

事故保险理赔的基本流程及常识：出示相关证件，填写报案表，检查车辆并拍照定损，交付维修站修理，与保险公司沟通，了解责任和赔偿情况，及时通知保险公司未发现的损失，修理前与保险公司确定修理项目和费用，修复后检验修理质量。报案方式包括电话、网上、到保险公司及理赔员转达。事故发生后需及时通知派出所和保险公司。

法律分析

事故保险理赔的基本流程：

(1)出示保险单证、示行驶证、驾驶证、被保险人身份证、保险单;

(2)填写出险报案表，详细填写出险经过、报案人、驾驶员和联系电话等;

(3)检查车辆外观，拍照定损;

(4)理赔员带领车主进行车辆外观检查;

(5)根据车主填写的报案内容拍照核损;

(6)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品;

(7)交付维修站修理;

(8)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间;

(9)车主签字认可;

(10)车主将车辆交于维修站维修。

其次要及时与保险公司沟通。车主要积极协助保险公司完成对车辆查勘、照相以及定损等必要工作。结案前应向交管部门了解事故中自己应负多大的责任、损失多少和伤者的赔偿费用等情况，然后再向保险公司询问哪些情况能赔，哪些情况不能赔，尽量减少损失。同时，车主在找救援公司拖车以及找修理厂修车时，关于价格问题要与保险公司及时沟通，避免救援公司或者修理厂的开价与保险公司的赔偿价格相差太大。对于定损时没有发现的车辆损失，应及时通知保险公司，由保险公司进行二次查勘定损，这笔额外的损失就不用车主自己掏钱了。因为保险事故受损或造成第三者财产损坏，应当尽量修复。修理前被保险人须会同保险公司检验，确定修理项目、修理方式及修理费用。若客户自行修理，保险公司会重新核定甚至拒绝赔偿。车辆修复以后，在支付修理费用和办理领车手续前务必对修理质量进行查验。

汽车保险理赔时的基本常识

①报案方式：电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案。

②保险事故发生后，应在24小时之内通知派出所或者刑警队，在48小时内通知保险公司。

结语

事故保险理赔的基本流程包括出示相关证件、填写报案表、车辆外观检查和拍照定损等。车主需要积极与保险公司沟通，并协助完成必要的工作。在结案前要了解责任、损失和赔偿费用等情况，并咨询保险公司的赔付情况，以减少损失。与救援公司和修理厂沟通时，要注意价格问题，避免与保险公司的赔偿价格相差太大。对于未发现的车辆损失，应及时通知保险公司进行二次查勘定损。修理前需与保险公司检验，确定修理项目、方式和费用。修理后要进行质量查验。报案方式可选择电话、网上或到保险公司报案，并及时通知相关部门和保险公司。

法律依据

中华人民共和国保险法（2015修正）：第二章 保险合同 第三节 财产保险合同 第六十三条 保险人向第三者行使代位请求赔偿的权利时，被保险人应当向保险人提供必要的文件和所知道的有关情况。

中华人民共和国保险法（2015修正）：第一章 总则 第六条 保险业务由依照本法设立的保险公司以及法律、行政法规规定的其他保险组织经营，其他单位和个人不得经营保险业务。

中华人民共和国保险法（2015修正）：第四章 保险经营规则 第一百一十四条 保险公司应当按照国务院保险监督管理机构的规定，公平、合理拟订保险条款和保险费率，不得损害投保人、被保险人和受益人的合法权益。

保险公司应当按照合同约定和本法规定，及时履行赔偿或者给付保险金义务。