职工医保查不到余额

职工医保查不到余额的解决方法如下：

1、直接携带身份证、医保卡到社保经办机构办事大厅医保窗口办理查询业务；

2、登录当地社保局网站进行网上查询；

3、拨打12333电话进行查询；

4、如果以上方法均无法查询到余额，可以电话咨询或前往当地人社局医保办事窗口询问无法查询的原因；

5、用人单位和个人可以免费向社会保险经办机构查询、核对其缴费和享受社会保险待遇记录；

6、如果医保余额因社保转移而丢失，应先到社会保险经办机构办理查询业务，如有必要，可提起行政诉讼要求赔偿。

职工医保余额查询流程：

1. 登录当地社会保险网站或使用社保卡服务平台，输入个人信息进行登录；

2. 选择医疗保险或职工医保余额查询功能；

3. 根据提示输入社保卡号或其他验证信息；

4. 提交查询请求，系统将显示当前的医保余额信息。

综上所述，职工可以通过携带身份证和医保卡到社保经办机构办事大厅、登录当地社保局网站、拨打12333电话或咨询当地人社局医保办事窗口等方式查询医保余额。

【法律依据】：

《中华人民共和国社会保险法》

第七十四条

社会保险经办机构通过业务经办、统计、调查获取社会保险工作所需的数据，有关单位和个人应当及时、如实提供。社会保险经办机构应当及时为用人单位建立档案，完整、准确地记录参加社会保险的人员、缴费等社会保险数据，妥善保管登记、申报的原始凭证和支付结算的会计凭证。社会保险经办机构应当及时、完整、准确地记录参加社会保险的个人缴费和用人单位为其缴费，以及享受社会保险待遇等个益记录，定期将个益记录单免费寄送本人。用人单位和个人可以免费向社会保险经办机构查询、核对其缴费和享受社会保险待遇记录，要求社会保险经办机构提供社会保险咨询等相关服务。