签订认购协议时交纳了认购金的，如果不是买受人原因造成不签订正式合同的，可以要求退钱，出卖人通过认购、订购、预订等方式向买受人收受定金作为订立商品房买卖合同担保的，如果因当事人一方原因未能订立商品房买卖合同，应当按照法律关于定金的规定处理。
