法律分析:保险公司在合同中有免责条款的情况下,可以通过书面方式免责。但是,如果该条款违反了法律规定或者消费者权益保护法律法规,保险公司仍需承担相应的赔偿责任。此外,消费者可以向有关部门投诉或者通过法律途径维护自身权益。
法律依据:
1.《中华人民共和国合同法》 第四十六条 合同中的免责条款,因对方过错致使免责条款成为不能实现的,不得免除责任;
2.《中华人民共和国保险法》第四十六条 保险合同中的免除保险人责任的除外责任条款,应当遵守法律、行政法规和国务院保险监督管理机构的规定;
3.《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十六条 禁止在消费品和服务中设置侵害消费者权益的格式条款。消费者在消费过程中享有公平交易、自主选择权利。
综上所述,保险公司在遵守相关法律规定的前提下,通过书面方式免除责任是有效的。但如果该免责条款违法或者侵害了消费者的权益,消费者可以通过相应的途径维护自己的合法权益。