工商投诉赔偿标准

法律分析：没有具体的赔偿标准，法律没有规定这种情况要赔偿顾客的，把多收的钱退给他就行了。1.首先本身国家对此是没有什么法律依据的，如果超市里也没有对应依据那么顾客是不能要求超额赔偿的。2.由于本身出现工作失误是自己的原因那么顾客要求赔偿也能够理解，建议与顾客协商出一个双方都接受的赔偿额度。3.对顾客首先要表达自己的歉意，请求对方理解，然后多说好话。4.最后如果顾客胡搅蛮缠、非要天价索赔可以报警然后让警方进行调解。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十九条 经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。