申请退货时，如何解决赠品问题？

赠品退货处理及无理由退货条件，包括退回商品、配件和赠品，若无法退回赠品，消费者可支付赠品价款。无理由退货需满足不满意、质量问题、完整包装等条件，非商品质量问题退换货需买家承担运费。赠与人可撤销赠与情形涉及侵权、未履行扶养义务、未履行合同约定。退换货应及时发回，赠与人撤销权一年内有效。

法律分析

申请退货时赠品应按照以下方法处理：

1、消费者退货时，应当将商品本身、配件及赠品一并退回；

2、如果赠品不能一并退回，消费者可以按照事先标明的赠品价格支付赠品价款。

一、无理由退货需要满足以下条件：

1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的；

2、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺；

3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换；所有预定或订制特殊尺码的不予退换；用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换；

4、非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。

二、赠与人可以撤销赠与的情形有以下：

1、严重侵害赠与人或者赠与人近亲属的合法权益；

2、对赠与人有扶养义务而不履行；

3、不履行赠与合同约定的义务。

总之，为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回。赠与人的撤销权，自知道或者应当知道撤销事由之日起一年内行使。

拓展延伸

退货后如何处理赠品？

退货后如何处理赠品？退货时，赠品的处理方式取决于具体的退货政策和商家规定。一种常见的做法是，如果赠品与退货商品有关联或依赖关系，商家可能要求一同退回。如果赠品是独立的，您可能可以保留赠品。但是，有些商家可能会要求您归还赠品或者将其价值从退款中扣除。在申请退货之前，建议您阅读商家的退货政策，了解赠品的具体处理方式。如有疑问，您可以与商家客服联系，获取更详细的指导。请注意，不同商家可能有不同的退货政策和处理方式，因此最好在退货前与商家确认相关事宜。

结语

退货时赠品的处理方式根据具体的退货政策和商家规定而定。如果赠品与退货商品有关联或依赖关系，一般要求一同退回。如果赠品是独立的，您可能可以保留赠品。但是，有些商家可能会要求归还赠品或从退款中扣除其价值。在申请退货前，请仔细阅读商家的退货政策，并与客服联系以获取更详细的指导。请注意，不同商家的退货政策和处理方式可能有所不同，建议在退货前与商家确认相关事宜，以避免经济损失。

法律依据

《中华人民共和国民法典》

第六百六十二条赠与的财产有瑕疵的，赠与人不承担责任。附义务的赠与，赠与的财产有瑕疵的，赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任。

赠与人故意不告知瑕疵或者保证无瑕疵，造成受赠人损失的，应当承担赔偿责任。