如何进行商品质量维权？

《中华人民共和国食品安全法》规定了消费者买到有质量问题的货物的赔偿方式，包括要求支付价款十倍的赔偿金。对于卖过期食品，相关规定包括没收违法所得、罚款等处罚措施。在网上购买到假货时，消费者可以保留有效证据，与商家协商退货并要求赔款，若无法达成一致，可向网站投诉并提供证据进行裁定。

法律分析

一、消费者买到有质量问题的货怎么赔偿

依据《中华人民共和国食品安全法》其中第九十六条明确规定：生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。

二、卖过期食品要罚多少钱

根据《中华人民共和国食品安全法》相关规定：

（一）经营超过保质期的食品，由有关主管部门按照各自职责分工，没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品；

（二）违法生产经营的食品货值金额不足一万元的，并处二千元以上五万元以下罚款；

（三）货值金额一万元以上的，并处货值金额五倍以上十倍以下罚款；

（四）情节严重的，吊销许可证；

（五）生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。

三、网上买到假货怎么投诉

（一）保留有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家沟通的聊天记录，以备投诉时使用。

（二）与商家协商，收集完证据之后就可以通知商家了，且在沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱里，清楚说明给自己所发的货是假货，以及询问商家为什么是假货，为什么与之前的描述不符。

（三）要求商家退货，如果商家是7天无理由退款，但没有假一赔三、第三方质检的话，那就要求商家退款并由商家承担运费。

（四）要求商家赔款，如果商家参加了假一赔三的话，那就要求商家除了退款外，还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付，并承担所涉及商品的物流费用。

（五）向网站投诉，如果以上退货或者赔款和商家未达成一致，可对商家进行投诉，投诉时需提交各种证据，淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。

结语

消费者购买到有质量问题的货物，根据《中华人民共和国食品安全法》第九十六条规定，除了可以要求赔偿损失外，还可以向生产者或销售者要求支付价款十倍的赔偿金。对于销售过期食品，根据相关规定，违法生产经营的食品货值金额不足一万元的可处以二千元以上五万元以下的罚款，货值金额一万元以上的可处以货值金额五倍以上十倍以下的罚款，并可能吊销许可证。对于网上购买到假货，消费者应保留有效证据，并与商家协商退货和赔款事宜。如果无法达成一致，可以向相关网站投诉，提交证据供裁定。

法律依据

中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第三章 经营者的义务 第十九条 经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的，经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。

中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第七章 法律责任 第五十四条 依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。

中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第三章 经营者的义务 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。