物业社区盗窃案件的处理工作程序制度

物业社区盗窃案件的处理1. 工作目标:接报后2分钟内至现场布控或处理。

2. 工作流程:

(1)正在发生的案件

a. 迅速呼叫机动岗位与就近岗位协助,并对各卡口及苑区主要出入路口布置警力,加大检查力度;

a. 迅速上报部门经理;

a.封锁事发单位,全面监控周围情况,即"先围后捕";

d.联系业主判断其是否在家,有无危险等;

a.将情况向机关汇报,请求出警;

a.事后以书面报告形式递办公室。

(2)已发事件

a. 保护好现场,外表显示通过撬门窗、破锁、爬墙、撬洞等方法入室作案的,应迅速联络业主至现场确认;

并征求业主意见是否报警;

a. 如外表难以判断,但有重大可疑是被盗,同样需要联系业主至现场确认,由其决定是否报警;

a. 物业管理员应维护盗窃现场的原状,保护好现场的脚印、指纹、工具和痕迹等,协助警方破案;

d. 广泛收集可疑人员资料,及时向机关汇报;

a. 安抚业主,确保三日内有回访、沟通。

3. 注意事项:

(1)封锁时应全面,不留空档,先围后捕(确有把握或正在逃窜时应立即实施追捕);

(2)及时进行案例总结,对作案特点、手法等进行分析、判断,以制订相应的防范措施;

(3)检查签到制度是否落实,检讨本部工作人员是否有未尽之职。