项目物业公司工作记录管理制度

物业项目公司工作记录管理制度为保证岗位工作质量和服务效果,根据物业管理服务规范和岗位工作需要,结合管理实际,制订本管理制度。

一、工作记录是岗位工作规范的重要组成部分,它反映直接反映岗位的工作过程和工作成绩。

二、各种工作记录编制由行政人事部负责,从为工作服务的角度进行编制,部门工作记录按照实际需要,由部门负责人逐步完善。

三、各岗位工作记录的检查监督由各部门负责实施,部门负责人抽查,月评,发现不符合规范要求的按照考核进行处罚。

四、保持岗位工作记录整洁完整、不缺损,不得在记录本上乱写乱划,不得撕扯记录本(纸)挪作他用。

五、记录书写工整,按时间顺序,事情发生的先后进行记录,反映内容应清楚准确,不得出现与事实不符的内容。

六、岗位工作记录属于内部管理资料,未经允许不得借阅。

七、岗位工作记录本使用完毕后,由部门主管负责整理,交行政人事部统一归档。

八、岗位工作记录包括交记录、运行操作记录、维修保养记录、缺陷记录、维修记录和各种检查、检验、测试记录等。