园区物业服务前台发收传真工作程序

园区物业服务前台发收传真工作程序

一、发送传真工作程序主动向客户打招呼,使用礼貌用语。

查看客户提供的国家及地区代码、传真号码,如有不清楚,立即询问。

将传真纸扣放在传真机上,拨号,确认所拨号码无误后,按一下启动键,按底稿排列顺序逐页传递。

如对方的传真机设置在人工接收方式上,拨完号后如有人接电话,应拿起话筒,请对方给传真信号,待对方给信号后在按启动键发送传真。

传递完毕,阅读传递情况报告单,确认传真已发出后,根据报告单显示时间、页数,计算费用。

如果机器线路都占用,应把传真按规定放置,以免弄混、弄乱,稍后再发。

服务完成后必须填写《前台服务收费记录表》。

附发送传真工作流程图

二、收传真工作程序A.认真阅读传真稿件,确认收件人姓名及单元号码。

B.记录接收传真份数及页数。

C.服务完成后必须填写《前台服务收费记录表》。