本文介绍了旅游者在旅游过程中如果被商家忽悠购买了商品,可以在旅游行程结束后的三十天内要求旅行社为他们办理退货并预付退货货款的权益,或者退还另行付费旅游项目的费用。旅游者有权自主选择旅游产品和服务,有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。此外,还提到了设立旅行社需要满足的条件以及订立包价旅游合同时旅行社需要向旅游者告知的事项。
法律分析
在旅游过程中,如果旅游者被商家忽悠购买了商品,那么他们在旅游行程结束后的三十天内,享有要求旅行社为他们办理退货并预付退货货款的权益,或者退还另行付费旅游项目的费用。旅游者有权自主选择旅游产品和服务,有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况。旅游者有权要求旅游经营者按照约定提供产品和服务。
一、设立旅行社,招徕、组织、接待旅游者,为其提供旅游服务,应当具备下列条件,取得旅游主管部门的许可,依法办理工商登记:
1、有固定的经营场所;
2、有必要的营业设施;
3、有符合规定的注册资本;
4、有必要的经营管理人员和导游;
5、法律、行政法规规定的其他条件。
二、订立包价旅游合同时,旅行社应当向旅游者告知下列事项:
1、旅游者不适合参加旅游活动的情形;
2、旅游活动中的安全注意事项;
3、旅行社依法可以减免责任的信息;
4、旅游者应当注意的旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯、宗教禁忌,依照中国法律不宜参加的活动等;
5、法律、法规规定的其他应当告知的事项。
拓展延伸
旅行社责任与义务
旅行社作为旅游服务提供者,应当承担一定的法律责任。根据《中华人民共和国旅游法》第六十八条,旅行社应当向旅游者提供安全、健康、方便、舒适的服务,保护旅游者的合法权益。在发生旅游事故时,旅行社应当及时采取措施,依法承担相应的赔偿责任。
另外,《旅行社服务质量赔偿标准》第七条规定,因旅行社原因导致旅游者人身损害、财产损失,赔偿金额应当相当于损失费用的30%。
综上所述,旅行社在提供旅游服务过程中,应当确保旅游者的安全和合法权益。如果违反相关规定,造成旅游者人身损害或财产损失,旅行社应当依法承担相应的赔偿责任。
结语
旅游者在旅游过程中,如果被商家忽悠购买了商品,可以在旅游行程结束后的三十天内要求旅行社为他们办理退货并预付退货货款的权益,或者退还另行付费旅游项目的费用。旅游者有权自主选择旅游产品和服务,有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。同时,旅游者还有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况,要求旅游经营者按照约定提供产品和服务。设立旅行社需要满足一定的条件并取得旅游主管部门的许可,同时还需要向旅游者告知相关事项。
法律依据
《中华人民共和国旅游法》第三十五条旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。
旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外。
发生违反前两款规定情形的,旅游者有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。