飞机晚点，乘客可以要求更换班次或者退票吗？

飞机晚点这个问题，相信大多数人都经历过，因为飞机晚点导致的冲突也越来越多，那么，飞机晚点乘客是否只能被迫等待？

唐某要乘飞机从北京去上海，当他按机票上载明的时间提前赶到机场办理登机手续时，机场通知该航班因飞机的机械故障将比预定的时间晚3个小时起飞。唐某能要求航空公司为其办理航班更换手续或退票吗？

《民法典》第八百二十条规定："承运人应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号运输旅客。承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的，应当及时告知和提醒旅客，采取必要的安置措施，并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票;由此造成旅客损失的，承运人应当承担赔偿责任，但是不可归责于承运人的除外。"

客票是承运人与旅客之间订立运输合同的凭证，同时客票上也对合同的相关主要内容作了记载，如运输时间、运输的班次等，旅客购买客票后，旅客运输合同也就成立了。承运人按照客票记载的时间和班次对旅客进行运输是其应承担的合同义务，否则就是对运输合同的违反。