医保卡查不到余额怎么办

法律分析：试试以下三种方法：

1、网上查询：输入所在地的社会劳动保障网，在登录界面输入身份证号码或者是医保账号，然后点击密码确认，就可以直接进行余额查询；

2、电话查询：拨打当地的劳动保障部门的电话，根据语音提示进行选择，然后根据劳动部门客服人员的要求提供相关资料，就可以得到明确的余额情况；

3、线下查询：去就近的一些大型医院或者劳动保障部门，拿上医保卡和相关的手续咨询。

法律依据：《中华人民共和国社会保障卡管理办法》 第二条 本办法所称社会保障卡，是指面向社会公众发行，主要应用于人力资源社会保障领域社会管理和公共服务的集成电路卡。

社会保障卡是持卡人享有社会保障和公共就业服务权益的电子凭证，具有信息记录、信息查询、业务办理等基本功能。