太平洋隔离险赔付规则

【1】报案

当发生保险事故，我们就可以直接拨打理赔电话，向保险公司提供保单号或有效证件号码、出险人姓名、出险时间、出险地点、出险原因、治疗就医情况等基本信息。报案后，工作人员会告知我们理赔流程、所需的理赔资料。

【2】提交理赔资料

一般情况下，隔离险的理赔资料需要提供：被保险人“飞机或火车”乘坐凭证被保险人被隔离通知或部门处理的证据被保险人隔离期间的消费票据和清单身份证、银行卡以及索赔申请理赔需要的其他资料等。

【3】理赔资料审核

一般在资料齐全，事故责任明确的情况下，审核周期通常在5-7个工作日，时间较长的通常是在20-22个工作日。

不过隔离险通常会出现“被隔离却没有产生理赔”“退保手续费高昂”“理赔证明材料苛刻无法提供”等问题，我们在投保时，一定要注意合同条款以及责任免除条款。因为多数隔离险是不赔付居家隔离的，而且通常会规定虽被集中隔离但未自费支付隔离费用的，或者是所在地区被列为国家公布的中高风险地区的，保险公司也不承担理赔责任。

【4】领取赔款

如果我们的资料审核成功，没有其他问题，那么理赔款一般在结案后的1-2个工作日可以到账。