专利产品被投诉知识产权侵权怎么办

侵权行为属实的，需要承担侵权责任，不存在侵权行为的，如果对行政主管部门的处罚有争议，可以向人民起诉。

《专利法》

第六十五条

未经专利权人许可，实施其专利，即侵犯其专利权，引起纠纷的，由当事人协商解决；不愿协商或者协商不成的，专利权人或者利害关系人可以向人民起诉，也可以请求管理专利工作的部门处理。管理专利工作的部门处理时，认定侵权行为成立的，可以责令侵权人立即停止侵权行为，当事人不服的，可以自收到处理通知之日起十五日内依照《中华人民共和国行政诉讼法》向人民起诉；侵权人期满不起诉又不停止侵权行为的，管理专利工作的部门可以申请人民强制执行。进行处理的管理专利工作的部门应当事人的请求，可以就侵犯专利权的赔偿数额进行调解；调解不成的，当事人可以依照《中华人民共和国民事诉讼法》向人民起诉。

一、知识产权有哪些？

(一)作品；

(二)发明、实用新型、外观设计；

(三)商标；

(四)地理标志；

(五)商业秘密；

(六)集成电路布图设计；

(七)植物新品种；

二、知识产权侵权纠纷的行政处罚流程有哪些？

1、调查取证。

2、告知处罚事实、理由、依据和有关权利。

3、听取陈述、申辩或者举行听证会。

4、作出行政处罚决定。

5、作出行政处罚决定书。

三、知识产权具有哪些法律特征？

1、知识产权是一种无形财产；

2、知识产权具备专有性的特点；

3、知识产权具备时间性的特点；

4、知识产权具备地域性的特点。