打12300投诉会罚10086吗

打12300投诉不会直接罚10086。

拨打12300是向工信部投诉电信运营商的电话，如果通过10086客服无法解决问题，可以使用这一途径。工信部作为电信运营商的监管部门，会要求运营商在规定时间内处理投诉并给出答复。虽然工信部不会直接对10086进行罚款，但由于运营商的年度有效投诉量有严格，超标会影响省公司领导的考核，因此运营商通常会重视这类投诉。如果工信部投诉后问题仍未得到妥善解决，消费者还可以选择拨打12315向消费者协会投诉，消费者协会会介入调查并提供解决方案。

客服热线的作用：

1、提供信息咨询：用户可以通过客服热线了解产品或服务的相关信息；

2、解答疑问：客服人员会针对用户提出的问题给予解答；

3、处理投诉：用户对产品或服务不满意时，可以通过热线提交投诉；

4、接受建议：客服热线也是收集用户反馈和建议的渠道；

5、紧急救援：某些热线提供紧急救援服务，如道路救援、医疗救助等。

综上所述，拨打12300向工信部投诉电信运营商是在10086客服无法解决问题时的有效手段，虽然不会导致直接罚款，但由于年度有效投诉量及对省公司领导考核的影响，运营商通常会认真对待这些投诉；若问题依旧未解，消费者还可通过12315寻求消费者协会的帮助。

【法律依据】：

《中华人民共和国消费者权益保》

第五十五条

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。