为什么结案了但是失信人信息还在

法律分析：结案了但是失信人信息还在可能是由于系统暂未获取到结案信息。可以提起信用修复功能，针对一些真诚告别失信行为的单位和个人，希望获得重新得到社会信任的机会，对失信行为进行改正，未至科技公信力平台提供信用修复申请功能，失信单位或企业，通过上传代理人身份证、企业组织机构代码证等身份信息，并填写信用修复信息申请表，可以发起信用修复申请。

法律依据：《最高人民关于公布失信被执行人名单信息的若干规定》第十一条 被纳入失信被执行人名单的公民、法人或其他组织认为有下列情形之一的，可以向执行申请纠正：
（一）不应将其纳入失信被执行人名单的；
（二）记载和公布的失信信息不准确的；
（三）失信信息应予删除的。