遇到物业停水停电，怎么办？

物业停水停电需向房地产行政主管部门投诉，如不奏效可通过法院诉讼解决。物业公司无权停业主的水电，只有在用户违法情况下，电力主管部门可停电。业主和物业公司双方应按合同履行义务，物业公司无权断水断电，除非合同明确约定或业主要求。根据《物业管理条例》第45条规定，供水、供电单位应提供服务，物业公司无权自行中断供水供电。

法律分析

一、物业停水停电向谁投诉?

1、物业管理公司的直接行政主管部门是当地的房地产行政主管部门，比如当地的房管局等;如果要投诉物业公司，去当地的房地产行政主管部门;

2、如果投诉不管用，就通过法律途径，法院诉讼也可以解决，并且通常可以诉讼赢。

3、物业公司无权利停业主的水电;只有在用户违法的情况下，电力主管部门可以停电。

依据《中华人民共和国电力法》

第二十九条，规定，供电企业在发电、供电系统正常的情况下，应当连续向用户供电，不得中断。因供电设施检修、依法限电或者用户违法用电等原因，需要中断供电时，供电企业应当按照国家有关规定事先通知用户。

第六十五条规定：用电用户违反规定，危害供电、用电安全或者扰乱供电、用电秩序的，情节严重或经电力管理部门责令改正而拒绝改正的，可以中止供电。

二、物业有权停水停电吗?

业主和物业公司是平等的民事主体，双方均应按照合同的约定履行自己应尽的义务，任何一方违反的，都要承担相应的违约责任。业主有违约行为，如业主不及时缴纳物业费，应承担法律责任，物业公司有权要求业主缴纳物业费，并承担一定的违约金。

但是物业公司无权采取断水、断电的措施，除非双方的合同中明确约定以停水停电作为物业管理公司催缴物业管理费的手段，或者业主自行要求物业管理公司停水停电。

根据《物业管理条例》第45条的规定，物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。业主与供水、供电公司签订合同，向供水、供电公司缴纳了相应的费用的，供水、供电公司就应该供水、供电。物业公司不是供水、供电的合同当事人，其无权擅自中断对业主供水、供电。

结语

综上所述，如果遇到物业停水停电的情况，您可以首先向当地的房地产行政主管部门投诉物业管理公司。如果投诉无效，您可以通过法律途径，通过法院诉讼解决问题。根据中华人民共和国电力法的规定，供电企业在正常情况下应连续供电，除非用户违法或经事先通知。物业公司无权擅自停水停电，除非双方合同明确约定或业主自行要求。根据物业管理条例，供水、供电单位应向最终用户收取费用，并应按合同提供相应服务。因此，物业公司无权擅自中断供水供电。

法律依据

物业管理条例：第五章 物业的使用与维护 第五十二条 业主需要装饰装修房屋的，应当事先告知物业服务企业。

物业服务企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。

物业管理条例：第三章 前期物业管理 第二十八条 物业服务企业承接物业时，应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验。

物业管理条例：第五章 物业的使用与维护 第五十条 业主、物业服务企业不得擅自占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地，损害业主的共同利益。

因维修物业或者公共利益，业主确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得业主委员会和物业服务企业的同意；物业服务企业确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得业主委员会的同意。

业主、物业服务企业应当将临时占用、挖掘的道路、场地，在约定期限内恢复原状。