物业停水停电投诉电话是多少？

业主应向自来水公司、供电公司反映问题，也可向房地产行政主管部门投诉。停水、停电造成财产损失可依法起诉。物业断水断电违法，法律未授权物业公司执行此行为。合同相对性原则表明供水供电人有权拒绝履行供应义务，停水停电权利属于供水供电公司而非物业公司。

法律分析

业主可以去相关的自来水公司、供电公司反映情况，也可以去县级以上房地产行政主管部门投诉。对由于停水、停电直接造成的财产损失，还有权依法向人民法院起诉。

物业断水断电系属违法行为。

1、法律没有授权。《物业管理条例》第四十四条规定，物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。

可见，物业公司只是接受委托收取水电等费用。在业主未缴水费、电费时，物业公司可以根据供水、供电等单位的授权停止对业主的水电供应。但仅限于业主未缴水电费的情况，于物业费缴纳与否无关。

2、合同相对性原则。给业主供水供电的相对人应该是供水公司或供电公司，根据合同履行的抗辩原则，如果用水用电人不履行缴水电费的义务，则供水供电人当然享有拒绝履行供水供电的义务，即停水停电的权利。享有停水停电的权利人是供水供电人，而非物业公司。

拓展延伸

物业服务中断如何维权

当物业服务中断时，您可以采取以下措施来维护自己的权益。首先，详细记录停水停电的时间、持续时长和影响范围，并收集相关证据，如照片或视频。其次，查阅您所居住的小区或楼盘的相关规定和合同条款，了解物业公司在服务中断情况下的责任和义务。然后，与物业公司书面沟通，明确表达您的不满和要求，要求其解决问题并提供补偿。如果物业公司未能解决问题，您可以向相关政府部门或行业监管机构投诉，并提供详细的证据和描述。最后，如有必要，您可以寻求法律援助或咨询律师，以便采取进一步的法律行动来维护自己的权益。记住，保持沟通和记录是解决问题的关键。

结语

维权有门，业主权益不容侵犯。遇到物业断水断电等违法行为，业主可向自来水公司、供电公司反映情况，也可向房地产行政主管部门投诉，甚至向法院起诉。物业公司无权随意停水停电，法律未授权其行为。合同相对性原则也明确供水供电人享有拒绝履行供应的权利。业主应详细记录情况、查阅相关规定、与物业公司沟通并投诉，必要时寻求法律援助。保持沟通和记录，维护权益，才能解决问题。

法律依据

物业管理条例：第五章 物业的使用与维护 第五十二条 业主需要装饰装修房屋的，应当事先告知物业服务企业。

物业服务企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。

物业管理条例：第三章 前期物业管理 第二十八条 物业服务企业承接物业时，应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验。

物业管理条例：第三章 前期物业管理 第三十一条 建设单位应当按照国家规定的保修期限和保修范围，承担物业的保修责任。