
首先请确认是否为本人注册,若是,请使用原账号登录,如果忘记密码可使用找回密码功能。若不是,可持身份证至火车票窗口或通过手机APP按提示在线办理,也可以致电12306客服协助处理。在线办理方法如下:进入注册页面。打开12306页面,点击注册。打开12306页面,点击注册。选择在线办理。输入个人资料,在跳出已注册提示时点击在线办理。输入个人资料,在跳出已注册提示时点击在线办理。核验注销账号。点击开始核验,通过人脸识别后即可注销重新注册。点击开始核验,通过人脸识别后即可注销重新注册。
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注册12306时手机号被别人用他身份证注册了怎么办?
如果您的手机号被别人用他的身份证注册了12306账号,您可以采取以下措施:
1. 尝试登录12306官网,输入自己的手机号和密码,如果提示“手机号或验证码错误”,则说明您的手机号已经被别人绑定了。
2. 联系12306官方客服,向客服申诉,提供自己的身份证号码、姓名以及电话号码等信息。客服会根据您提供的信息,帮助您找回账号。
3. 如果通过客服沟通无果,您可以携带自己的身份证到附近的铁路车站服务窗口,向工作人员求助处理。
另外,如果您的身份证号码被别人注册了,您也可以通过直接凭自己的身份证原件到车站窗口注销账号,然后自己再重新注册一个账号。