自来水公司停止供水，用户该怎么办？

自来水公司收取污水费不违法，因为他们只是代收污水处理费用。污水处理是城镇必须进行的环保措施，涉及处理成本和市政污水管网建设等费用。各地区的费用可能有所不同，取决于当地的处理成本和配套工程的运营成本。如果对费用有异议，可以通过协商、投诉等方式解决。

法律分析

自来水公司不给供水可以先与其协商处理，协商不成的可以起诉处理。起诉需要准备以下材料：

1.起诉状：弄清楚对方的基本登记信息，可以自己写也可以找律师代写；并按对方当事人人数复印副本；

2.准备证据：你的身份证原件及复印件一份，对方发生纠纷的所有对你有利证据及复印件，及其他可能对你有帮助的证据及证人名单等。当事人的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位和住所，法人或者其他组织的名称、住所，和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务；诉讼请求和所根据的事实与理由；证据和证据来源，证人姓名和住所。

自来水公司最怕哪的投诉

自来水公司最怕找投诉，但是投诉不只有这一种方式。一般来说投诉自来水公司可以通过以下方法：

方法一：到当地的自来水公司进行投诉，可拨打电话和前往，说明投诉原因，协商解决处理。

方法二：如果自来水公司处理没有达到预期效果，可到其主管单位投诉，比如住建局。

方法三：可直接在领导信箱和留言板进行留言投诉，在百度在输入市名称+信箱，要注明本人姓名和联系电话，以便调查和回复。一般领导信箱和留言板都有专门人员交相关部门限期解决并符合，只要诉求合理合法，效果较佳。

自来水公司收取污水费违法吗

自来水公司收取污水费不违法。自来水厂只是代收了污水厂的处理费这一块。现在的城镇污水是必须处理一级a标准排放的，企业需要处理成本，国家对这一块比较重视，除了污水处理还有市政污水管网建设、管理，单靠拨款是不现实的。关于费用的多少，这个关系到本地区污水处理成本和配套工程的运营成本，各地区的处理成本有点出入。

结语

自来水公司不给供水可以先与其协商处理，协商不成的可以起诉处理。起诉需要准备以下材料：起诉状、准备证据等。自来水公司最怕找投诉，但投诉不只有这一种方式。一般来说，可以通过到当地自来水公司投诉、到主管单位投诉或在领导信箱和留言板进行留言投诉等方式解决问题。自来水公司收取污水费不违法，因为自来水厂只是代收污水处理费。费用的多少与本地区污水处理成本和配套工程的运营成本有关。

法律依据

《中华人民共和国民事诉讼法（2017修订）》第一百一十九条起诉条件

起诉必须符合下列条件：

(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;

(二)有明确的被告;

(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;

(四)属于人民受理民事诉讼的范围和受诉人民管辖。

《中华人民共和国民事诉讼法（2017修订）》第一百二十条起诉形式

起诉应当向人民递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民记入笔录，并告知对方当事人。