物业与业主停水停电纠纷的民事责任是什么

物业管理公司擅自对停电停水的，那是违法行为。公共服务是强制缔约，只要没有欠费，就是供电公司与自来水公司也无权停供，而物业公司更没有权利这样做。供水、供电合同的双方当事人为业主与供水、供电公司；物业服务合同的双方当事人为业主与物业服务企业，两者处于不同的法律关系中。停水停电的权利是供水、供电公司的一项重要合同履行抗辩权，物业服务企业不是供水供电合同的主体，自然不享有供水供电权。不过，需要注意地是，即使物业是有权停水停电，但都不是因为他是有权，而是因为他是被授权的。

在物业服务合同中，约定在业主欠缴物业费的情况下，物业服务企业可以以停水停电为惩罚手段，属于涉他条款，依据合同相对性原则，这种条款应征得权利人的同意，否则，为无效条款，业主反而可以追究物业服务企业的侵权损害赔偿责任。

其实，物业是可以对业主实行停水停电的，通常分为下面几种个情况中：

1、业主欠缴水费电费，物业管理公司对业主住宅停水停电。

2、突遇灾害性事故时，例如，遭遇自然灾害，或维修水电路等。

3、根据相关行政命令或接供水供电部门停水停电通知时。

一、没交物业费停水电合理吗

业主和物业公司是平等的民事主体，双方均应按照合同的约定履行自己应尽的义务，任何一方违反的，都要承担相应的违约责任。

业主不及时缴纳物业费，应承担法律责任，物业公司有权要求业主缴纳物业费，并承担一定的违约金。

但是物业公司无权采取断水、断电的措施。根据《物业管理条例》第45条的规定，物业管理区域内，供水、供电等单位应当向最终用户收取有关费用。

业主与供水、供电公司签订合同，向供水、供电公司缴纳了相应的费用的，供水、供电公司就应该供水、供电。物业公司不是供水、供电的合同当事人，其无权擅自中断对业主供水、供电。