12306如何找回账户和密码怎么办

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12306账号忘记了怎么办?

你好，如果您忘记了12306的账号，您可以尝试以下方法来恢复或重置账号：

1. 找回用户名：尝试使用绑定的手机号或邮箱，点击12306官网上的“忘记用户名/密码”链接，在验证身份后，系统会提示您的用户名。

2. 重置密码：在12306官网登录页面点击“忘记用户名/密码”链接，选择找回密码的方式（手机号验证或身份证验证），按照步骤进行操作即可重置密码。

3. 客服咨询：如果以上方法无法解决问题，您可以联系12306的客服人员，提供您的相关信息和身份证明，询问他们是否能够协助您找回账号或重置密码。

请注意，以上方法可能需要您提供一些个人信息来验证身份。谨记保护个人隐私和账号安全的重要性，避免将个人信息泄露给不明身份的第三方。

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1. 找回用户名：尝试使用绑定的手机号或邮箱，点击12306官网上的“忘记用户名/密码”链接，在验证身份后，系统会提示您的用户名。

2. 重置密码：在12306官网登录页面点击“忘记用户名/密码”链接，选择找回密码的方式（手机号验证或身份证验证），按照步骤进行操作即可重置密码。

3. 客服咨询：如果以上方法无法解决问题，您可以联系12306的客服人员，提供您的相关信息和身份证明，询问他们是否能够协助您找回账号或重置密码。

请注意，以上方法可能需要您提供一些个人信息来验证身份。谨记保护个人隐私和账号安全的重要性，避免将个人信息泄露给不明身份的第三方。